Lorsque vous avez renseigné une reprise dans un dossier commercial, il existe deux moments où vous pouvez l’annuler :
👉 Au moment de la demande de livraison
Une question s’affiche :
« Les reprises sont-elles toujours d’actualité ? » → Répondez Non pour annuler la reprise.
Dans cette même partie, vous pouvez également ajouter une nouvelle reprise si nécessaire.
⚠️ Dans ce cas, vous devrez ensuite :
- Supprimer la reprise à la main dans le dossier commercial,
- Puis demander une revalidation du manager.
👉 Lors de la validation de la livraison
Une autre question apparaît :
« La contre-expertise a-t-elle été réalisée ? »
→ Répondez Pas de reprise pour confirmer l’annulation.
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