Pour modifier un upload/COC (le supprimer, en ajouter un nouveau ou le renommer), il est impératif de disposer du rôle administrateur. Sans ce rôle, aucune modification ne pourra être effectuée.
👉 Si vous n’avez pas ce rôle, vous devez transmettre votre demande à l’un des administrateurs de votre groupe, afin qu’il traite l’information.
👉 Si vous êtes administrateur :
Accédez aux menus : Paramètres → Gestion des fichiers à uploader.
Vous pouvez alors créer un nouveau fichier upload/COC,
Puis remplir la fiche COC correspondante.
Vous avez deux options, soit :
Choisir une marque et un protocole spécifique
Choisir "toutes marques" et "tous protocoles"
👉 Cliquez sur l’icône stylo entouré d'un carré pour modifier un upload/COC
👉 Il n’est pas possible de supprimer un upload/COC. En revanche, vous pouvez le rendre inactif :
Cliquez sur l’état « Actif » pour le passer en « Inactif », et inversement.
Si vous avez besoin d'aide :
Créez un ticket et cliquez directement sur le bouton « Parler à un agent »
Ou envoyez nous un email sur support@myanapro.com
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