Le titulaire et le cotitulaire ont le même mail pour leur e-signature numérique

Si le titulaire et le cotitulaire partagent la même adresse mail alors la signature numérique ne pourra pas fonctionné correctement.

La solution est d'ajouter dans l'adresse mail du cotitulaire la mention "+cotitulaire" (avec le caractère "+") juste avant le "@".

Par exemple pour le mail "[e-mail]", il doit être renseigné de la manière suivante : "[e-mail]".

Ainsi, les 2 liens de signatures seront bien envoyés au 2 signataires et arriveront dans la même boite mail.

⚠️ Important : ce système ne fonctionne pas avec toutes les adresses e-mail

Le “+ alias” fonctionne uniquement sur certains fournisseurs.

✅ Fonctionne :

• Gmail

• Outlook / Hotmail / Live

• iCloud

• Yahoo Mail

• ProtonMail

👉 Pour tous ceux-là :
[e-mail] fonctionne parfaitement

❌ Ne fonctionne PAS :

• Orange.fr / Wanadoo.fr

• Free.fr

• SFR.fr / Neuf.fr

• Bouygues / Bbox.fr

• LaPoste.net

👉 Pour ceux-là :
[e-mail] = erreur / rejet / impossible